Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda de como funciona el proceso de compra - venta de nuestros productos?. No dudes en comunicarte con nosotros, con gusto te atenderemos. Puedes resolver las dudas más comunes al comprar en línea leyendo esta sección de preguntas frecuentes.
¿Cuanto tiempo demora en llegar mi pedido a casa?
Nuestros productos son artesanales, razón por la cual podemos demorar hasta 5 días para la elaboración de cada pieza y el tiempo de entrega en su hogar varía de 10 a 20 días según su ubicación y la compañía de envíos seleccionado. La confirmación de la fecha de entrega solo es posible al cuarto día después de hacer su depósito de compra, ya que se elabora el producto y se envía después.
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¿Qué hago si no llega mi pedido?
Nuestro trabajo es personalizado y atendido humanamente por lo cual nos hacemos responsables de la confianza depositada en nosotros, lamentablemente no podemos intervenir en las políticas o complicaciones de las paqueterías. En caso de que su pedido no llegue en el tiempo establecido es necesario ponerse en contacto con nosotros inmediatamente, enviando un correo electrónico a la direccion greencoast.mx@gmail.com incluyendo la palabra URGENTE en la línea de asunto, para así darle la atención que usted se merece y el seguimiento necesario al rastreo del envío.
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¿Cómo puedo comprar un producto Green Coast?
Para efectuar una compra es necesario enviar especificaciones del pedido a la direccion de correo greencoast.mx@gmail.com. o por medio de alguno de nuestros formularios de compra en la sección de tienda El mensaje debe incluír información detallada del pedido: cantidad, color, modelo deseado (El modelo del producto en la tienda), tipo de visera y especificar la dirección a la que se enviarán los productos: Calle, Numero (interior y exterior), colonia, delegación (si aplica), código postal, ciudad, estado, país y nombre completo del destinatario así como un numero de contacto o en su defecto un correo electrónico. El mensaje debe incluír una copia de tu depósito bancario (Solicita el No. de cuenta vía e-mail) En breve estaremos ofreciendo el servicio de pago directo a través del sitio con cargo a su tarjeta de crédito/débito o por medio de PayPal para su mayor comodidad.
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¿Existe un sistema de devoluciones?
Ofrecemos productos de la más alta calidad, hechos a mano con un sistema personalizado de supervisión por lo cuál somos conscientes de la calidad total de nuestros productos. En caso de haber algún inconveniente en tamaño o forma del producto es necesario ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo greencoast.mx@gmail.com incluyendo en la línea de asunto la palabra DEVOLUCION. Los gastos de envío de devolución correran por la cuenta del cliente y solo será posible cobrar el monto con un código de autorización de la devolución emitido por nuestra administración.
¿Cómo hago para aparecer en las Green Pages o colocar un anucio dentro de su sitio?
Actualmente estamos en una etapa de gestación de nuestro gran proyecto, razón por la cual es necesario entrar en contacto directo con nuestra administración a través del correo electróniconexpagc@gmail.com, especificando las necesidades de publicidad de su empresa para poder así ofrecerle la opción adecuada a sus necesidades.
La aparición en las páginas verdes de green coast actualmente es gratuita. Aproveche la inscripción de su empresa en nuestros listados y goce así de los beneficios de pertenecer a nuestros clientes de confianza.
GRACIAS POR SU PREFERENCIA